Beautyfresh Profumerie - Salerno, Provincia di Salerno

Hilary Postiglione

Negozio pressoché carino, abbastanza fornito e i prezzi sono abbordabili. L'unica sua pecca purtroppo è il personale: sgarbato, maleducato e non professionale.

Oggi, 03/09/2024 ore 12:40, si è presentato un episodio spiacevole che mi ha portato a lasciare questa recensione.
Appena siamo entrate nel negozio, io e le mie amiche abbiamo iniziato a guardare i vari profumi esposti. Una di loro, attirata da un particolare flacone, ha preso in mano un tester per provare la fragranza. Dopo aver spruzzato il profumo sul polso, si è girata verso di me e mi ha chiesto un parere.
Prima che potessi rispondere, una commessa si è avvicinata bruscamente. Con un tono sgarbato e accusatorio, ci ha chiesto: "Avete aperto il profumo dalla scatola e spruzzato?".
L'intera situazione è diventata subito spiacevole. Il suo atteggiamento era decisamente maleducato, come se avessimo fatto qualcosa di sbagliato, quando in realtà avevamo semplicemente utilizzato un tester esposto, proprio come tutti gli altri clienti.
La sua mancanza di cortesia ha rovinato completamente l'esperienza, lasciandoci tutte un po' disorientate e infastidite e portandoci a rimettere a posto il prodotto.

Purtroppo la mancanza di rispetto non finisce qui...
Dopo aver passato un po' di tempo nel negozio, io e le mie amiche ci siamo avvicinate alla cassa perché una di noi aveva deciso di acquistare un prodotto. Mentre stavamo difronte alla cassa, abbiamo notato con disappunto che la stessa commessa di prima stava gestendo i pagamenti.
Appena ci ha viste, con un'espressione irritata e un tono accusatorio, ci ha chiesto: "Ragazze, dove avete messo il profumo?". Il suo atteggiamento ci ha sorprese e infastidite, dato che l'accusa era completamente fuori luogo. La mia amica, mantenendo la calma nonostante la situazione, le ha risposto in modo deciso: "L'ho rimesso a posto."
La commessa, invece di scusarsi o ringraziare, ha continuato a guardarci con sospetto, rendendo l'intera esperienza ancora più sgradevole. Questa scena ci ha lasciate tutte con una sensazione di disagio e amarezza, rovinando ulteriormente il momento che avrebbe dovuto essere piacevole e senza stress.

Ho deciso di lasciare questa recensione perché ho trovato questo comportamento inaccettabile, specialmente in un settore come quello delle profumerie, dove ci si aspetta cortesia e disponibilità. Mi aspettavo un servizio di qualità e un'esperienza piacevole, ma purtroppo non è stato così. Non tornerò più in questo negozio e non lo consiglierò a nessuno.

Marta Capaldo

Professionalità, disponibilià, gentilezza, simpatia: ecco solo alcuni degli aggettivi che meglio riescono a descrivere il personale.
Quando poi ci sono Gilda o Denise tutto si amplifica e riescono a soddisfare ogni tua esigenza.

Ana Gheorghe

Profumeria elegante e ben rifornita e soprattutto con personale molto gentile, professionale e sempre con un gran sorriso, che fa la differenza, sia all'accoglienza che a seguire nel momento delle indicazioni e dell'acquisto. Complimenti ?

Alessia Peduto

Pessima esperienza,non tanto per come è fornito ,ma per l'accoglienza.Commesse,anzi una in particolare sgarbata e saccente.Sono entrata per un idea regalo e volevo solo dare un'occhiata.Competenza zero.Non lo consiglio assolutamente.

Annalaura Giannantonio (Lolli)

Fornitissima di articoli per la bellezza. Ottimi prezzi. Cortesia e competenza delle commesse. Consigliata.

Loredana Mauri

Ho fatto qualche acquisto,negozio fornito con tante cosine,e buoni prezzi,peccato per il personale poco accogliente.

Alessio Lamberti

Negozio fornito e
Davvero ci puoi trovare ogni cosa che ti serve … per non parlare della disponibilità e cordialità di chi ci lavora …davvero complimenti nota di merito che mi fa piacere sottolineare per la ragazza che mi ha servito e seguito … Daniela davvero gentilissima e disponibilissima a soddisfare le mie esigenza oltre a farmi provare nuovi profumi che non conoscevo affatto. Sicuramente lo consiglio visto che ci vado spesso.

Giovanni

Ragazze competenti. In particolar modo mi ha servito la ragazza Simona. A disposizione per le problematiche sulla cute del cuoio capelluto e del derma del corpo. Per me.veramente professionale. In bocca al lupo