Reno
2/5
Abbiamo soggiornato 4 notti ad agosto in questo borgo disabitato dove il personale è risultato molto gentile e disponibile; un plauso agli impagabili Gianni ed Elmolina che si “fanno in quattro” per mandare avanti la “baracca”. La SPA piccola ma molto carina e funzionale; il fatto che vada prenotata per me è un plusvalore perché permette di utilizzarla in forma esclusiva. Interessante la zona comune dove è a disposizione un frigo con acqua frizzante e naturale e la possibilità di farsi caffè e tisane, tutto gratuito. Purtroppo la struttura appare un po' abbandonata a se stessa, senza un direttore/responsabile sul posto che possa rendersi conto delle mancanze e delle esigenze dei clienti. La prima notte nel borgo deserto ci eravamo solo noi come ospiti e senza nessuno dello staff! Per di più eravamo senza internet (successivamente istallato dopo nostre lamentele) e senza televisione; si perché le stanze non hanno la TV e il l’aggregato “Ercolino” non ce l’ha neppure nella zona comune. Per cui consiglio di richiedere l’aggregato “Carluccio”, molto più carino e funzionale, per non sentirsi clienti di serie B. Nella zona piscina (piccolina) non è presente personale dello staff, per qualsiasi necessità bisogna attivare il “fai da te. E’ presente però un frigo con l’acqua. Scordatevi un aperitivo in piscina. La stanza “Ercolino 3” ha un giardinetto poco curato ma per noi utile in quanto avevamo un cagnolino. Letto scomodissimo per via dei due materassi ormai da sostituire. Come detto assenza della TV in camera e nel nostro caso mancava anche nella zona comune! Scelta per godere appieno della natura? Va bene per chi sposa questa filosofia, peccato però che sulla struttura insista un enorme e orribile traliccio RAI, veramente un controsenso! Il ristorante, se così si può chiamare, da raccomandare neanche al peggior nemico. Non ci è mai stata presentata una “carta” nelle due cene che abbiamo fatto, in quanto la signora Annamaria, cuoca improvvisata, cucinava in base alle materie prime che aveva, con abbondanti dosi di panna. Abbiamo notato una certa fretta in cucina perché la “cuoca” doveva andare a casa; una sera avendo concordato con lei nel pomeriggio un primo, ed essendo arrivati alle 20.20 invece che alle 20.00, la pasta era un blocco, secca e incollata, perché lei alle 20.00 l’aveva già impiattata!!! Alla fine era colpa nostra che eravamo arrivati in ritardo!! Urge un cuoco qualificato al più presto!
Il proprietario della struttura prenda queste critiche non fini a se stesse ma come consigli per migliorare una realtà che potrebbe essere migliore.