Gusmay Resort - Hotel Cala del turco - Peschici, Provincia di Foggia

Riccardo F.

Sono stato per una settimana ospite Valtur con la mia ragazza, ci eravamo spaventati per le recensioni ma alcontrario ci siamo trovati benissimo, tutto perfetto! ci sono tante cose da fare, siamo andati come prima cosa alla nautica, dove Indy e Cristian ci hanno trattato benissimo, abbiamo imparato con loro a usare il SUP 10/10. Dopo ci siamo interessati per fare tennis, siamo andati e le lezioni con Eros, un grande professore e professionista, sono state divertenti e molto istruttive 10/10.
Voglio anche ringraziare Andrea, un grande Bartender, ci ha fatto dei bellissimi e buonissimi cocktail complimenti davvero, un ragazzo carinissimo, inoltre vorrei ringraziare anche Alessandro sia per come ci ha fatto sentire “coccolati” in tutti i bar del villaggio, sia come persona.
Io e la mia ragazza siamo anche stati al benessere dove Rachele ci ha spiegato come funzionava, è stata carina con noi.
Come ultimo ma non ultimo Roberto, stupendo DJ estremamente bravo ma sopratutto simpatico!
Penso che per noi sia impossibile fare i Complementi a tutto il personale che lavora perché siete davvero tanti ma tutti meritereste una piccola frase.
Detto questo grazie ancora di tutto!

Giovanni B.

Resort molto bello che gode di una posizione strategica all'interno di una baia che consente a chi usufruisce dei servizi spiaggia di avere molto spazio a disposizione senza alcuna interferenza con i turisti giornalieri non appartenenti al villaggio.
Ho soggiornato una settimana in una junior suite a piano terra e i servizi di pulizia, cambio asciugamani e servizio frigo bar sono stati sempre puntuali. La pecca di principale di alcune stanze (la mia era una di queste) è che all'interno non c'è ricezione del wifi del resort e la cosa si abbina alla totale assenza di servizio del gestore telefonico Italiano principale e quindi all'interno della camera lo smartphone non riceve. L'utilizzo del telefono in giardino è da evitare se non si vuole essere attaccati da nugoli di zanzare e pertanto la connessione internet è un problema irrisolto.
Credo che il servizio ristorazione sia il punto negativo del villaggio (parlo del ristorante Trabucco dove usufruiscono dei pasti coloro che sono alloggiati in suite) in quanto in una settimana la varietà del cibo è molto scarsa e, soprattutto, quasi nulla è l'attenzione verso coloro i quali patiscono di intolleranze alimentari: io sono allergico al glutine e in tutta la settimana non ho avuto il piacere di avere una proposta per un primo privo di glutine e l'unica volta che l'ho chiesto espressamente, la pasta mi è stata portata completamente cruda. Peraltro tutti i camerieri si sono dimostrati molto gentili e forse solo la maitre di sala potrebbe essere più empatica e propositiva.

Massimo F.

Prenotato 2 camere dal 8 al 15 Settembre.
La prima era una beach suite (occupata da me e da mia moglie)
La seconda era una stanza Confort nella struttura Cala del turco (occupata da mia figlia, il marito ed il figlio di 4 anni)
Quella del 2024 era la seconda vacanza al Gusmay. La prima in gestione Valtur.
Relativamente alla camera (Beach Suite) nulla da dire. Camera bella, spaziosa e comodissima. A due passi dal mare e dal ristorante/bar in spiaggia. Ottimo il servizio di pulizia della camera.
Il ristorante spiaggia “Trabucco Beach" è superlativo se il tempo è bello e se quindi pranzi o ceni all’esterno. Altra cosa è pranzare o cenare nella parte interna dello stesso ristorante. Qui la struttura è chiaramente più datata e soprattutto per chi viene posizionato dentro (Personalmente non ho capito il metodo di attribuzione dei tavoli rispetto alle camere occupate) ti priva della bellissima vista sulla baia che è uno spettacolo.
Il menù alla carta offerto ai clienti delle suite è buono e variegato ma onestamente eccessivo. A mio avviso sarebbe meglio avere una proposta alla carta di 2 portate (primo e secondo) e poi avere un buffet di verdure, contorni vari e frutta. Lo stesso proposto quotidianamente al ristorante Fenice...
Relativamente invece alla camera Confort nella struttura Cala Del Turco occupata da mia figlia e la sua famiglia posso dire ben poco. Ad un’occhiata esterna e superficiale però mi sembra che siano stati risolti molti dei problemi che affliggevano questa struttura nel passato… Climatizzazione nuova, Infissi tutti dotati di zanzariere, stanze non molto grandi ma pulite e prive di umidità.
Le uniche criticità emerse nel corso del soggiorno sono state tutte causate dal maltempo. Purtroppo la settimana ha visto 2 giornate di intenso maltempo. Questo mi porta ad un giudizio negativo specifico. La struttura non è chiaramente preparata ad affrontare giornate di maltempo. La notte del 9 c’è stato un forte temporale. Da quel momento è saltata la rete Wi-Fi nella nell’intera struttura. Wi-Fi che nelle beach suite è stato ripristinato, a singhiozzo, solo nella giornata di giovedì. Il temporale poi ha fatto saltare il centralino per cui dal martedì al sabato se si voleva contattare la reception lo si doveva fare attraverso un messaggio WhatsApp. La giornata del 13 è stata brutta e molto piovosa. Nel tardo pomeriggio, ci siamo trovati bloccati alla reception senza il servizio navetta. Io e mia moglie ci siamo dovuti fare circa 500 metri a piedi e sotto la pioggia per rientrare nelle beach suite. Mia figlia, con bambino di 4 anni e marito hanno scelto di andare direttamente al ristorante Fenice (circa 200 metri dalla reception). Il giorno dopo mia figlia aveva 38 di febbre. A causa di questo inconveniente, per nulla gradito, abbiamo deciso di lasciare la struttura un giorno prima facendo il check-out il sabato pomeriggio anziché la domenica. (1 Giorno pagato e non utilizzato).
Il maltempo era ampliamente previsto da giorni La struttura doveva essere in grado di gestirlo organizzandosi, ad esempio poteva essere utilizzato il pulmino dell’hotel per spostare i clienti dalle camere ai vari servizi e viceversa .
Animazione - Tutti molto carini. Dovrebbero però coinvolgere di più i clienti nelle giornate di maltempo
Detto questo il mio giudizio sulla struttura è più che buono. Si sta valutando infatti di riconfermare le stesse camere anche per l'estate 2025.

mick P.

La struttura è gradevole per posizione e impatto: piacevolmente articolata con passeggiate e spiaggia riservata per la cala esclusiva. Purtoppo non valorizzata da pecche e cadute di stile nei servizi offerti o in lacune gestionali.
Trattamento per le zanzare assente o completamente insufficiente (con tanto verde si possono immaginare le problematiche relative). Risultato: la sera era un'angoscia se stavi un po' fermo in relax.
Mancanza di un intrattenimento soft dopo cena per tutti gli ospiti (piano bar, musica di sottofondo nelle aree sedute e relax) , che non fosse la solita babydance in teatro.
Cibo e trattamento servizi ristorazione insufficiente per la basicitá del personale del self (impiattavano la porzione asettici senza sapere nulla, o cose approssimate sulla pietanza distribuita). Piatti/ricette e cibi molto simili in un'intera settimana, piuttosto basici non all'altezza di un 4stelle.
Assenza completa di fontanelle o distributori d'acqua in tutto il percorso di passeggiata giardini o in prossimità di strutture o semplicemente per andare al mare al fine di costringerti a comprare per poter semplicemente bere (sotto il sole cocente di queste temperature).
Una magnifica piscina nel giardino (da parte) senza servizi igienici.
Peccato perché le altre strutture Valtur meritano di più.

Mirella M.

Ho trascorso 11 gg di vacanza al Gusmay Resort Conosco la struttura essendo ormai ospite da 30aa e ci ritorno tt gli anni per la meravigliosa e unica baia che offre per chi ama il mare giornate stupende. Negli anni i servizi sono andati man mano peggiorando e le aspettative di quest’anno con Valtur erano alte.
Ho soggiornato in una suite del resort le Dune 5 stelle.
Valtur si sta impegnando ma ci sono delle cadute inammissibili: pulizia della stanza a dir poco vergognosa ! Camicie da notte e pigiami arrotolati come stracci e lasciati ovunque! Armadi pieni di polvere e all’interno ospiti sgraditi! Cibo al trabucco nn commentabile !
Il giovane cuoco arrogante e pure sciocco nn ha minimamente l’idea sulla ristorazione e probabilmente si è formato vedendo i programmi televisivi!! Nn è possibile sentirsi dire che la mozzarella è scaduta e i pomodori nn ci sono! Siamo in puglia!!! Vergogna un minimo di rispetto per il territorio!!! Nn è che denominare i piatti con nomi altisonanti é sufficiente!
Mancano le basi!
Ultimo appunto la pulizia della spiaggia!
Vi prego mantenete bene ciò che la natura vi ha donato!

Luciano A.

È stata una lieta sorpresa. Non sono mai stato in camere così confortevoli spaziose e vicine al mare (era una suite).
Il ristorante, alla carta, vicinissimo alla spiaggia. Gestito da persone simpatiche e competenti.
La cucina tradizionale con qualche pizzico di originalità.

La struttura è stata presa in carico quest'anno da Valtur e devo dire che sta facendo un ottimo lavoro.

Unico neo, ma capisco che non tutti sono appassionati di nuoto come me e mia moglie, le piscine che sono piuttosto piccole e con profondità max 1.40

La spiaggia è molto grande e comoda.
Pulita e mantenuta molto bene.

Prezzi ragionevoli in rapporto a quanto offerto

Anna V.

Situato in un posto bellissimo!! La loro fortuna. La pulizia non sanno neanche cosa sia.. camera sporchissima con insetti morti nel bagno.. doccia rotta lavandino otturato tazza sporca e mi fermo qua😡!ho riferito tutto alla reception dopo 5 gg mi hanno sistemato solo la doccia ma la sporcizia e gli insetti sono ancora in camera

Carolina M.

Ho trascorso due settimane in pensione completa nel resort. Situato in riva al mare in una posizione bellissima sul Gargano.
Spiaggia stupenda, cucina self service ottima e animazione divertente.

Unica pecca, purtroppo molto grave ed inaccettabile, la pulizia della camera e l'attenzione al cliente.
Dopo qualche giorno sono apparsi sempre più insetti nel bagno della stanza e solo dopo tre giorni e ripetuti reclami e lamentele mi è stata assegnata una nuova camera. Come si può vedere dalle foto la situazione era diventata davvero insostenibile.
Solo per questo motivo non raccomando il resort, ma la pulizia è il biglietto da visita per strutture del genere.