La Casa e il Mare Private Bay Hotel - Mattinata, FG

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Indirizzo: SP53 km.2 Località Agnuli, 71030 Mattinata FG, Italia.
Telefono: 0884552105.
Sito web: lacasaeilmare.com
Specialità: Hotel.

Opinioni: Questa azienda ha 330 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4/5.

📌 Posizione di La Casa e il Mare Private Bay Hotel

☎️0884552105

Certamente Ecco una presentazione dettagliata di "La Casa e il Mare Private Bay Hotel", formulata in italiano, con un tono formale, amichevole e informativo, e utilizzando l'

👍 Recensioni di La Casa e il Mare Private Bay Hotel

La Casa e il Mare Private Bay Hotel - Mattinata, FG

Mario G. G.

La località è abbastanza bella dal punto di vista paesaggistico e anche gli esterni della struttura sono gradevoli, ben curati e puliti. Il personale del ristorante e la qualità della cucina sono buoni, anche se il menu alla carta ha prezzi relativamente alti. Servizio pulizia discreto.|Ma ci sono degli aspetti sicuramente da migliorare; da Tecnico mi permetto di far notare (come già fatto in loco) alcune criticità, sia del servizio che della struttura:|Accoglienza ospiti: manca un servizio bagagli, ci è stato fornito un carrello per il fai da te ma il percorso è stato disagevole per la presenza di troppi gradini qua e là; mancano anche le rampe per i disabili (una grave pecca !)|Reception: non tutto il personale è autenticamente cordiale e paziente|Camera: piuttosto piccola, diciamo "essenziale" , quasi scomoda; nel bagno difficoltà per assenza di piani di appoggio; il balcone ha il parapetto relativamente basso !| Sistemazioni esterne: sono presenti, in diversi casi parapetti, molto bassi ! che costituiscono un pericolo per gli ospiti (soprattutto per ragazzi o bambini); la pavimentazione circostante la piscina è scivolosa ! come pure i gradini della piscina medesima !.|I corridoi di accesso alle camere sono surriscaldati per mancanza di climatizzazione|Il servizio spiaggia è mediocre: la scala di discesa tra la struttura e la spiaggia è in legno e non rassicura in stabilità, nonostante un dislivello di almeno 5 m; poca disponibilità nell'assegnazione del posto in spiaggia in base alle esigenze manifestate.|DA MIGLIORARE SICURAMENTE rispetto al costo complessivo del soggiorno !

LauraLee1606

Tornati da poco da questa vacanza nel Gargano presso la struttura “La Casa e il mare”. Che dire…iniziamo dalla location…stupenda! La piscina non è più come nella foto che si vede sul web, ma è stato cambiato lo stile, molto più accattivante a mio avviso. Tutto quel bianco magnifico degli esterni è davvero bello e dona pace e serenità. Peccato che questa sensazione di magia e benessere venga irrimediabilmente dimenticata per tutto ciò che segue. Personale poco professionale, poco preparato e non sempre amichevole col cliente. Durante la colazione ho notato la totale assenza di indicazioni sulle varie pietanze che erano a disposizione della clientela, per cui non si poteva sapere come erano state preparate torte e biscotti, ad esempio! Inoltre in un 4 stelle mi aspetto di trovare almeno una persona che sia in grado di parlare l’inglese correttamente, invece nessuno era in grado di farlo, solo di “farsi capire”, ma per ciò che si paga non te lo aspetti certamente! Arriviamo alle camere..io non so la suite come fosse, ma la nostra era di livello intermedio e quindi ti aspetti almeno la comodità e che la camera non cada a pezzi, invece, come può evincersi dalle foto la condizione era abbastanza squallida! Inoltre poco confortevole, con la tv posizionata in modo scomodo per la visione, scura per la scelta poco azzeccata del mobilio e dell’ intonaco, nell’armadio c’era sempre un odore sgradevole, malgrado lo tenessimo spesso aperto, forse sarà il prodotto che usano per la pulizia, non saprei. Manca lo scopettino in bagno e i contenitori dei detergenti a disposizione del cliente non sempre vengono riempiti o controllati durante la pulizia delle camere, imprecisioni e dimenticanze tipo il non mettere la carta igienica ( in un paio di occasioni l’abbiamo dovuta chiedere noi) . Al nostro arrivo, ad esempio, la camera non era stata sistemata come ti aspetteresti in un hotel di quel livello!! Abbiamo cenato una sera soltanto nel ristorante e anche qui abbiamo riscontrato delle criticità non da 4 stelle, a cominciare dalle tovaglie al contrario , per arrivare alla poca chiarezza del menù ( ordini una cosa e ti arriva qualcosa che non ti aspetti, semplicemente perché per un semplice piatto usano giri di parole assurde e poi ti aspetti di vederti arrivare chissà che ma poi arriva in tavola il solito striminzito piatto che ti preparerebbero in qualunque altro ristorante, solo che qui lo paghi di più perché sei in un 4 stelle, dicono loro). Per fortuna almeno di buon sapore.|Non dimentichiamoci del parcheggio polveroso e scomodo fuori dalla struttura, ti fanno parcheggiare all’interno solo all’arrivo e quando te ne vai per lo scarico bagagli (che ti porti tu dalla camera all’auto e viceversa) -e siamo in una struttura che dovrebbe avere 4 stelle-. Cosa dire….? Hanno ancora molto marciapiede da fare!!!!

Angela A.

Siamo stati in questa struttura per 4gg in occasione del nostro anniversario di matrimonio accompagnati dai testimoni e le loro famiglie e per l'occasione ci hanno allestito la spiaggia così da poter fare il rinnovo dei voti.Hanno messo a disposizione tutto l'occorrente ,dai fiori al fotografo alla parrucchiera oltre che preparare una cena favolosa. La struttura è pulitissima e servitissima,personale estremamente gentile e cibo eccellente.|È un luogo dove poter riposare e rigenerarsi. Unica pecca:il bar poco rifornito ma è veramente una frivolezza rispetto all'eccellenza di tutto il resto.

Danilo G.

Premessa: io e mia moglie abbiamo scelto questa struttura per pranzare, rilassarci al mare e usufruire della piscina. Per la cena e il pernottamento, invece, abbiamo optato per “La Locanda del Carrubo” (vedi la mia altra recensione), essendo del medesimo proprietario.||L’albergo è situato praticamente sulla riva del mare, una posizione davvero invidiabile. Abbiamo pranzato qui quattro volte, e in tutte le occasioni siamo rimasti molto soddisfatti della qualità del cibo.||Il personale, pur essendo giovane e con un po’ di inesperienza, si distingue per la gentilezza e la disponibilità. La piscina con vista mare è incantevole, e ne abbiamo approfittato pienamente durante il nostro soggiorno di quattro giorni.||Il servizio bar è rapido, anche se, come già accennato, il personale potrebbe giovare di maggiore esperienza.||L’unica nota negativa riguarda la spiaggia, composta di sassi e ciottoli, che personalmente non abbiamo apprezzato, preferendo trascorrere il tempo in piscina, dotata di ogni comfort.

Luisa P.

Una struttura di buon livello che sorge direttamente sul mare con spiaggia privata, unica nel suo genere nella zona, anche se di difficile accesso non foss’altro che per la presenza delle pietre che rendono estremamente complicato l’ingresso in mare, nonché la possibilità di concedersi comodamente un bagno.|Gli spazi comuni paiono eleganti e raffinati, la piscina è abbastanza capiente anche se i lettini a disposizione sono insufficienti a garantire una postazione per tutti gli ospiti, specie nei periodi di particolare affluenza.|Le camere, purtroppo, presentano una serie di inconvenienti che influiscono negativamente sul giudizio complessivo. In primis, la porta del bagno che, oltre a non essere provvista di chiave, presenta al centro addirittura delle fessure che fungono da maniglie ma che, ahinoi, non garantivano alcuna privacy specie in uno di quelli che dovrebbe essere il momento invece di maggior privacy. Già se si fosse trattato di una camera matrimoniale, sarebbe stato un grosso limite, ma ancor di più lo è per una camera quadrupla che ospita più di una persona o addirittura un nucleo familiare.|Altra grande pecca è la mancanza totale di manutenzione: i battenti della porta del bagno non erano praticamente fissati al muro e ci sono venuti giù più volte, così come gli appendini per gli asciugamani venivano via dal muro. Altra grande pecca è la tv che consente la visione solo dei primi 10 canali; più volte abbiamo richiesto l’intervento in camera di un addetto, puntualmente disatteso. La nota positiva della camera quadrupla, invece, è sicuramente lo spazio, perché si tratta a tutti gli effetti di due camere doppie comunicanti con doppia tv e doppia aria condizionata, tali da rendere agevole la convivenza di più persone. Non si può dire lo stesso per lo spazio a disposizione per gli indumenti, essendoci un solo armadio a due ante ed una cassettiera, entrambi insufficienti per quattro persone.|Ma la vera nota dolente è la colazione: continentale sì, ma priva di qualsiasi indicazione in termini di allergeni. Una grossa violazione delle disposizioni europee sancite in materia dal Regolamento n.1169/2011: in pratica a chi soffre di allergie alimentari, non è dato sapere che ingredienti contengano torte, biscotti, né che tipo di confetture vi siano sulle crostate. Nonostante vari solleciti al personale di sala, fino all’ultimo giorno non ci sono state fornite indicazioni in merito e l’unica soluzione suggerita è stata esortarci ad astenerci dal mangiare cibi “sospetti”, limitandosi ai meri croissant; una soluzione ai limiti dell’assurdo. A questo, va ad aggiungersi la totale mancanza di cortesia e per certi versi di educazione, da parte di alcuni membri del personale di sala della colazione, come l’addetta ai pancake con il suo atteggiamento sfrontato e riottoso o il cameriere addetto a sparecchiare i tavoli che non lasciava neppure il tempo di finire le consumazioni, già lì pronto a sfilare i piatti con un fare tedioso e invadente; lo stesso dicasi per la responsabile di sala che si è prontamente difesa quando le si è fatto notare della mancanza della lista di allergeni, anziché scusarsi come eduzione richiede e provvedere a rimediare.|Non si può dire lo stesso, invece, per il personale di sala della cena: a partire dal maître, passando per la cameriera, tutti erano estremamente cordiali e disponibili, nonché pronti a soddisfare ogni esigenza. Estrema cura nella mise en place, dalle tovaglie, alle posate, alla presentazione dei piatti. Le pietanze erano preparate con rigorosità, i sapori erano squisiti ed equilibrati, all’insegna di prodotti tipici (come verdure e ortaggi) e di pesce freschissimo. Insomma, la cucina è impeccabile. Ottimo il pane tostato offerto ogni sera a inizio ceno, condito con spezie e con dell’ottimo olio di produzione locale e accompagnato da gustosissime olive.|Suggestiva la terrazza in cui si cena che affaccia su uno scenario mozzafiato e rende la cena un’esperienza ancor più totalizzante.|Altra nota positiva, in chiusura, è la pulizia delle camere, affidata a delle signore estremamente cordiali e anche loro sempre prontamente disponibili a soddisfare ogni esigenza: dal rifornire i kit cortesia in dotazione, così come asciugamani, lenzuola e simili.|Facendo un bilancio generale, dovendo esprimere un giudizio, l’esperienza si è rivelata certamente sufficiente, ma è un vero peccato perché la location ha delle potenzialità altissime che se solo affinate e soprattutto affidate in certi aspetti ad un personale più qualificato ed educato, renderebbero questo posto un luogo irreprensibile.

Ernesto T.

Hotel con poche camere che praticamente è un’oasi di pace. Se vi piace il silenzio e il rumore del mare questo posto fa per voi ! Dal ristorante e dalla piscina si gode una vista meravigliosa , sembra a volte di stare su una nave . |Si può sempre migliorare, ma ringrazio e faccio i complimenti a tutti i ragazzi che ci hanno servito durante colazione, cena e al bar … è bello vedere dei giovani che si impegnano e hanno,passione per il,proprio lavoro. |Grazie a tutti

keti R.

Siamo stati qui per 5 giorni. Ci siamo trovati molto bene.. la spiaggia è molto carina e anche la piscina. Se cercate un posto per rilassarsi e staccare da tutto è perfetto. Forse 5 giorni sono troppi però Li nelle vicinanze, con la macchina potete andare a Mattinata oppure se volete vedere altre spiagge belle potete andare a Piana delle Zagare e fare il percorso o meglio ancora a una mezz’ora di macchina a Vignanotica.

MARCELLA B.

5/5

Stiamo soggiornando in questa location da favola, tutto è perfezione, dalla pulizia delle camere, alla gentilezza e disponibilità di tutto il personale, l'ordine e la bellezza della struttura corrispondo alle immagini pubblicate... anzi di più.... top la zona piscina e
comodo l'uso della spuaggia privata; di qualità anche la colazione e poi tanta tanta tranquillità e tanto relax
Un solo suggerimento: toglierei il frigor dal vano armadio scalda gli abiti, a favore di un ripiano on piu
Consigliatissimo!@